Svijet fotografa prepun je zanimljivih situacija, čudnih i nepredvidljivih okolnosti, a rad s ljudima – baš kao i na svim drugim poslovima koji uključuju komunikaciju sa znanima i neznanima – katkad užitak, ali ponekad i dramatično stresan. Ma koliko kvalitetne fotografije bile i kako god brzo bile obrađene i dostavljene, urednici u medijima i drugi naručitelji nerijetko gunđaju, jadikuju, preneseno iz fotografskog kuta gledanja – zanovijetaju te traže ili priželjkuju nešto drugo ili drugačije.
Dogovor postignut, ugovor potpisan
Jedna od zanimljivih situacija koja bi mogla jako dobro opisati život fotografa dogodila se nedavno u SAD-u gdje je Rachel Stone, fotografkinja specijalizirana za vjenčanja, doživjela neugodnost koja bi, ne njezinom krivicom, lako mogla završiti na sudu. Naime, gospođa Stone iz američke države Utah dobila je zahtjev za povratom novca zato što se par koji je fotkala na vjenčanju – rastao.
Prema riječima fotografkinje, par je sklopio ugovor otprilike godinu i pol prije vjenčanja. U skladu s ugovorom, cjelokupan iznos je unaprijed plaćen, a na dan vjenčanja, Stone je odradila ugovorenih osam sati fotografiranja te nakon 24 sata poslala mladencima 100 do 200 fotografija kao svojevrsni ‘preview’. Ugovorom je bilo jasno definirano da je krajnji rok isporuke svih fotografija tri mjeseca, što je par prihvatio i u konačnici potpisao.
Prijetnje tužbom, uvrede, loše recenzije…
Međutim, tek mjesec dana nakon svadbe, mladenka je kontaktirala fotografkinju s iznenađujućim zahtjevom: s obzirom na to da se razvela, fotografije joj više nisu potrebne i zato želi vratiti sav uplaćeni novac. Stone je zahtjev odbila, objašnjavajući da je posao već odrađen i da je sve bilo u skladu s ugovorom. To nije zadovoljilo mladenku, koja je potom počela prijetiti tužbom, slati poruke i pozive, pa čak i ostavljati negativne recenzije na mrežama. Stone u snimljenom video objavljenom na njezinom TikTok profilu i Instagramu tvrdi da je komunikacija ubrzo eskalirala do točke u kojoj su se obje strane međusobno blokirale.
Iako mladenka, prema vlastitim riječima, smatra da nije dobila ono što je trebala, Stone ističe da se radi isključivo o promjeni okolnosti u privatnom životu klijentice, a ne o propustu ili grešci u pruženoj usluzi.
Od nesporazuma do internet senzacije
Dakako, ovaj slučaj otvorio je prilično dramatičnu raspravu na društvenim mrežama; mnogi korisnici stali su na stranu fotografkinje, naglašavajući da je posao ispunjen prema ugovoru i da razvod nije osnova za povrat novca, dok su se drugi zapitali može li ovakva situacija imati posljedice za reputaciju fotografa i kakva bi pravna rješenja bila u sličnim slučajevima.
Kako bilo, slučaj nezadovoljne mladenke ne samo da je postao viralan na društvenim mrežama (samo na TikToku Rachel Stone pregledan je više od 330 tisuća puta), nego je stigao i do medija. Cijeli slučaj tako je prerastao iz privatnog nesporazuma u internetsku senzaciju, pa ostaje otvoreno pitanje hoće li završiti samo kao viralna priča ili i kao pravna bitka.
